¿Has recibido un e-mail de Ryanair donde te piden que verifiques tu identidad? Te explicamos cómo completar el proceso y gestionar tu reserva.
Ryanair puede pedir a sus pasajeros y pasajeras que verifiquen su identidad para, entre otras cosas, hacer lo siguiente:
- Gestionar el check-in
- Cumplir con normativas de seguridad y protección
- Enviar actualizaciones importantes
- Procesar un reembolso
Si recibes una solicitud de verificación de Ryanair, puedes hacerla online o en el aeropuerto. Si prefieres hacer la verificación en el aeropuerto, tienes que ir al mostrador de Ryanair al menos 2 horas antes de la salida, y se aplicarán tasas de check-in.
Hay dos opciones para hacer la verificación online:
A: Verificación exprés (con un cargo de 0,59 €)
Con esta opción, podrás acceder a tu reserva en 2 minutos. Tendrás que hacerte una foto utilizando la herramienta de reconocimiento facial de Ryanair y subirla a tu ID de viaje.
B: Verificación estándar (gratis)
Con esta opción, podrás acceder a tu reserva en un máximo de 7 días. Deberás rellenar el formulario de verificación de cliente, subir tu firma y tu ID de viaje.
Una vez hecha la verificación, tendrás que confirmar la dirección de e-mail que utilizaste al reservar para asegurarte de que Ryanair puede enviarte información importante.
Completar el proceso de verificación online con Ryanair es un paso importante para gestionar la reserva y que el viaje se desarrolle sin contratiempos.
El proceso de verificación puede cambiar sin previo aviso, y es tu responsabilidad mantenerte al día de los últimos requisitos consultando el sitio web de Ryanair. Si tienes cualquier duda sobre el proceso de verificación, ponte en contacto directamente con Ryanair.
¿Cómo puedo completar el check-in o gestionar mi reserva con Ryanair?