En este artículo...
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En la mayoría de los casos, podrás cancelar tu reserva en línea desde «Mis viajes», pero no siempre se te devolverá el dinero.
El importe a reembolsar depende de las condiciones tarifarias de tus billetes, del seguro y del servicio contratado. En función de las tarifas y las condiciones de la compañía aérea, tendrás derecho a un reembolso total, parcial o de ningún tipo. La mayoría de los billetes económicos no suelen ser reembolsables.
Algunas aerolíneas también pueden aplicar un cargo de cancelación, y siempre hay elementos de las reservas que no son reembolsables.
eDreams te cobrará $50 por billete en concepto de gastos de gestión (a menos que hayas seleccionado la opción Estándar o Prémium).
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Para solicitar la cancelación de tu reserva, accede a «Mis viajes».
En esos casos, te informaremos de lo que puedes hacer. Si tu billete cuenta con un periodo de «cancelación gratuita» o has adquirido el producto «Cancelación por cualquier motivo», puedes cancelar directamente seleccionando la opción «Cancelar ahora».
¿Ya has hecho el check-in?
¿Cómo puedo cancelar la reserva si ya he hecho el check-in?
Si ya has hecho el check-in, hay ciertas cosas que no podemos hacer.
Si quieres cancelar el viaje, tendrás que cancelar el check-in directamente con la aerolínea y, después, volver a Mis viajes para realizar la cancelación.